Définir sa stratégie RSE

Définition

La politique RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, est un concept qui désigne les pratiques mises en place par les entreprises pour intégrer les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et leurs interactions avec les différentes parties prenantes dans l’écosystème (fournisseurs, partenaires, employés, clients, associés, etc.). La RSE vise à assurer un développement durable, en conciliant les objectifs économiques, la protection de l'environnement et le bien-être social.

Les entreprises peuvent adopter des politiques RSE de plusieurs manières, par exemple en réduisant leur empreinte pollution, en promouvant l'égalité des chances et la diversité sur le lieu de travail, en mettant en place des pratiques éthiques d'approvisionnement, en soutenant les communautés locales ou en investissant dans des projets sociaux et environnementaux.

La RSE est un moyen pour les entreprises de montrer leur engagement envers un développement durable pour tous. Tout ceci leur permet de renforcer leur réputation auprès des consommateurs, de responsabiliser leurs employés et d’avoir des partenaires et investisseurs pour qui la durabilité est essentielle.

 

Rôle d’un expert en politique RSE

La politique RSE est souvent définie avec l’appui d’un expert en politique RSE, qui est un professionnel ayant des connaissances approfondies et une expertise dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation de stratégies et de programmes liés à la responsabilité sociale et environnementale des entreprises. Les experts en RSE conseillent les organisations sur la manière d'intégrer les principes de durabilité et d'éthique dans leurs activités quotidiennes, en tenant compte des impacts sociaux, économiques et environnementaux.

 

Un expert en politique RSE peut travailler directement au sein de votre entreprise, ou intervenir en tant que consultant indépendant ou au sein d'une agence spécialisée dans la RSE et le développement durable.

À CUBE, et en fonction de vos besoins, nous vous mettrons en relation avec un expert RSE qui vous aidera à former un Responsable RSE ou vous accompagnera dans la formulation de votre politique RSE.

 

Formulation d’une stratégie et plan d’action RSE

Une stratégie et un plan d'action RSE en lien avec les objectifs d'une entreprise visent à intégrer les principes de responsabilité sociétale et de développement durable dans l'ensemble des activités et des processus de l'entreprise.

Cette stratégie RSE a pour objectif de permettre à l'entreprise de gérer et de minimiser ses impacts négatifs sur l'environnement et la société tout en maximisant les bénéfices sociaux, économiques et environnementaux pour les parties prenantes.

Voici les étapes clés pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan d'action RSE :

1. Analyse et évaluation : Évaluez les impacts actuels et potentiels de l'entreprise sur les plans social, économique et environnemental. Identifiez les parties prenantes concernées (employés, clients, fournisseurs, actionnaires, communautés locales, etc.) et leurs attentes en matière de RSE.
2. Définition des objectifs et priorités : En tenant compte des résultats de l'évaluation, définissez des objectifs RSE spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART) qui correspondent aux priorités de l'entreprise et aux attentes des parties prenantes.
3. Intégration des objectifs RSE dans la stratégie d'entreprise : Alignez les objectifs RSE sur les objectifs stratégiques de l'entreprise, en veillant à ce qu'ils soient intégrés dans les plans d'affaires et les processus de prise de décision.
4. Élaboration du plan d'action RSE : Développez un plan d'action détaillé qui décrit les initiatives, les projets et les mesures à mettre en place pour atteindre les objectifs RSE. Le plan d'action doit inclure des échéances, des responsabilités claires, des ressources nécessaires et des mécanismes de suivi et d'évaluation.
5. Mise en œuvre et suivi : Mettez en œuvre le plan d'action RSE et suivez régulièrement les progrès réalisés pour atteindre les objectifs fixés. Adaptez le plan d'action en fonction des résultats obtenus et des évolutions contextuelles.
6. Communication et reporting : Communiquez les objectifs, les réalisations et les défis en matière de RSE aux parties prenantes internes et externes. Rédigez des rapports de durabilité et assurez une transparence sur les performances de l'entreprise en matière de RSE.
7. Évaluation et amélioration continue : Évaluez régulièrement l'efficacité des initiatives RSE, identifiez les domaines d'amélioration et mettez en place des mesures correctives pour renforcer l'impact positif de l'entreprise sur la société et l'environnement.

 

Une stratégie et un plan d'action RSE efficaces permettent ainsi à l'entreprise d'agir de manière responsable et durable, en tenant compte des besoins et des attentes de ses parties prenantes, tout en contribuant à ses objectifs économiques et stratégiques.

 

Exemple concret

Voici un exemple de stratégie et plan d'action RSE pour une entreprise qui produit des jus d'ananas en bouteilles de demi-litre. Cette proposition se base sur des domaines clés de la RSE qui peuvent être pertinents pour ce type d'entreprise.

1. Analyse et évaluation :

• Évaluez les impacts environnementaux, sociaux et économiques liés à la production de jus d'ananas et aux emballages en bouteilles de demi-litre.
• Identifiez les parties prenantes concernées, telles que les agriculteurs, les fournisseurs, les employés, les clients, les communautés locales et les actionnaires.

1. Définition des objectifs et priorités :

• Objectif 1 : Réduire l'empreinte environnementale de la production et de l'emballage.
• Objectif 2 : Améliorer les conditions de travail et le bien-être des employés et des agriculteurs.
• Objectif 3 : Contribuer au développement économique local et à la réduction de la pauvreté.
• Objectif 4 : Promouvoir une consommation responsable auprès des clients.

1. Intégration des objectifs RSE dans la stratégie d'entreprise :

• Alignez les objectifs RSE sur les objectifs stratégiques de l'entreprise et intégrez-les dans les plans d'affaires et les processus de prise de décision.

1. Élaboration du plan d'action RSE :

• Initiative 1 : Adopter des pratiques agricoles durables, telles que la permaculture, la rotation des cultures et la réduction des pesticides, pour minimiser l'impact environnemental de la culture des ananas.
• Initiative 2 : Utiliser des emballages écologiques, tels que des bouteilles en matériaux recyclés ou biodégradables, pour réduire les déchets et l'empreinte carbone.
• Initiative 3 : Mettre en place des programmes de formation et de développement des compétences pour les employés et les agriculteurs, afin d'améliorer leurs conditions de travail et leurs perspectives d'emploi.
• Initiative 4 : Soutenir les communautés locales en achetant des produits locaux et en investissant dans des projets de développement économique et social.
• Initiative 5 : Sensibiliser les clients à l'importance de la consommation responsable et promouvoir des habitudes de consommation durables, telles que le recyclage des emballages.

1. Mise en œuvre et suivi :

• Mettez en œuvre le plan d'action RSE et suivez régulièrement les progrès réalisés pour atteindre les objectifs fixés.
• Adaptez le plan d'action en fonction des résultats obtenus et des évolutions contextuelles.

1. Communication et reporting :

• Communiquez les objectifs, les réalisations et les défis en matière de RSE aux parties prenantes internes et externes.
• Rédigez des rapports de durabilité et assurez une transparence sur les performances de l'entreprise en matière de RSE.

1. Évaluation et amélioration continue :

• Évaluez régulièrement l'efficacité des initiatives RSE, identifiez les domaines d'amélioration et mettez en place des mesures correctives pour renforcer l'impact positif de l'entreprise sur la société et l'environnement.
• Réalisez des audits internes et externes pour vérifier la conformité avec les réglementations, les normes et les directives en matière de RSE, et pour identifier les meilleures pratiques.
• Instaurez un dialogue ouvert avec les parties prenantes pour recueillir leurs retours d'expérience et leurs suggestions, et pour maintenir une communication transparente sur les efforts et les progrès en matière de RSE.
• Encouragez l'innovation et la recherche de solutions durables pour améliorer continuellement la performance de l'entreprise en matière de RSE.

 

Dans cet exemple, nous voyons qu’une bonne stratégie et un plan d'action RSE pour une entreprise de production de jus d'ananas en bouteilles de demi-litre doivent aborder les questions environnementales, sociales et économiques pertinentes pour le secteur, tout en tenant compte des attentes des parties prenantes.

 

Analyse et évaluation des impacts de votre entreprise

Peu importe le domaine d’activités de l’entreprise, tout démarre par l’analyse et l’évaluation des impacts passés, actuels et potentiels de votre entreprise et de vos activités. Voici comment procéder à l'évaluation des risques et des opportunités liés aux questions sociales et environnementales de votre entreprise, afin de proposer des actions pour les atténuer ou les exploiter dans une politique RSE.

1. Identification des enjeux : Commencez par identifier les enjeux sociaux et environnementaux pertinents pour l'entreprise, en tenant compte du secteur d'activité de votre entreprise, de sa chaîne de valeur et de ses interactions avec les parties prenantes.
2. Analyse des risques : Évaluez les risques potentiels associés à chaque enjeu identifié en termes de probabilité d'occurrence, d'impact sur l'entreprise et de capacité de gestion. Les risques peuvent être liés à la réputation, à la conformité réglementaire, aux coûts opérationnels, à la compétitivité, à la chaîne d'approvisionnement, à la disponibilité des ressources, etc.
3. Analyse des opportunités : Examinez les opportunités potentielles associées à chaque enjeu identifié, en termes de création de valeur, d'amélioration de la performance, d'innovation, d'accès aux marchés, de renforcement de la réputation ou d'engagement des parties prenantes.
4. Hiérarchisation des risques et des opportunités : Classez les risques et les opportunités identifiés en fonction de leur importance relative pour l'entreprise, en tenant compte de leur impact potentiel et de leur probabilité d'occurrence. Cela permettra de prioriser les actions à mettre en œuvre pour atténuer les risques et exploiter les opportunités.
5. Plans d'action : Imaginez et formulez des plans d'action spécifiques pour chaque risque et opportunité prioritaire, en définissant des objectifs clairs, des échéances, des ressources nécessaires et des responsabilités. Les actions peuvent inclure la mise en place de politiques et de procédures internes, la formation et la sensibilisation des employés, l'amélioration des processus opérationnels, la collaboration avec les parties prenantes ou l'investissement dans des technologies durables.
6. Suivi et évaluation : Mettez en place des mécanismes de suivi et d'évaluation pour mesurer l'efficacité des actions entreprises et leur impact sur la gestion des risques et des opportunités. Utilisez des indicateurs de performance clés (KPI) pour suivre les progrès et ajustez les plans d'action en fonction des résultats obtenus et des évolutions contextuelles.
7. Communication et reporting : Communiquez régulièrement les résultats de l'évaluation des risques et des opportunités, ainsi que les actions mises en œuvre, aux parties prenantes internes et externes. Cela renforcera la transparence, la confiance et l'engagement envers la politique RSE de l'entreprise.

 

Pour aller plus loin

Vous trouverez dans les lignes suivantes, et dans les documents PDF, quelques-unes des réglementations, normes et directives clés en matière de RSE qui existent au niveau international et national. Il est important de noter que ces réglementations et normes peuvent varier, dans la pratique, selon les pays et les secteurs d'activité.

1. Boîte à outils RSE :

https://www.etuc.org/sites/default/files/publication/files/brochure_csr_tool_kit_fr_3.pdf

https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/Carnet_de_Route_RSE.pdf

1. Principes directeurs de l'OCDE pour les entreprises multinationales : Ces principes établis par l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) fournissent un ensemble de recommandations en matière de RSE pour les entreprises multinationales opérant dans les pays membres de l'OCDE et les économies non membres.

https://www.oecd.org/fr/daf/inv/mne/2011102-fr.pdf

1. Global Reporting Initiative (GRI) : Le GRI est une organisation internationale qui élabore des normes de reporting en matière de durabilité pour aider les entreprises à communiquer leurs impacts économiques, environnementaux et sociaux. Les lignes directrices GRI sont largement utilisées pour la rédaction de rapports de durabilité.

https://www.globalreporting.org/standards/media/1798/french-consolidated-set-of-gri-sustainability-reporting-standards-2016.pdf

https://www.ecpar.org/files/documents/french-g4-part-one.pdf

https://www.strategie.gouv.fr/sites/strategie.gouv.fr/files/archives/ISO_GRI_26000_F.pdf

1. ISO 26000 - Responsabilité sociétale des organisations : L'ISO 26000 est une norme internationale de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) qui fournit des lignes directrices sur la responsabilité sociétale des organisations, y compris les principes, les pratiques et les questions centrales de la RSE.

https://static1.squarespace.com/static/5d51595e713bcb0001848959/t/5d6ada9335affe0001f07893/1567283888163/Livre+ISO+26000.pdf

https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/store/fr/PUB100401_fr.pdf

https://www.ifdd.francophonie.org/media/docs/publications/482_ISO26000_Fiche_no_3.pdf

1. Pacte mondial des Nations Unies (UN Global Compact) : Le Pacte mondial des Nations Unies est une initiative volontaire qui encourage les entreprises à adopter des principes universels en matière de droits de l'homme, de normes du travail, d'environnement et de lutte contre la corruption. Les entreprises signataires s'engagent à intégrer ces principes dans leurs stratégies et leurs opérations et à rendre compte de leurs progrès.

https://ungc-communications-assets.s3.amazonaws.com/docs/publications/UN-GLOBAL-COMPACT-STRATEGY_fr-FR.pdf

https://pactemondial.org/wp-content/uploads/2022/04/Rapport_Annuel_Global_Compact_France_2021.pdf

https://shs.hal.science/file/index/docid/1068318/filename/Application_des_principes_du_travail_SynthA_se_dA_finitive_juin_09_.pdf

1. Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies : Les ODD sont un ensemble de 17 objectifs mondiaux adoptés par les Nations Unies en 2015 pour promouvoir le développement durable d'ici 2030. Les entreprises sont encouragées à intégrer les ODD dans leur stratégie RSE et à contribuer à leur réalisation.

https://sdgcompass.org/wp-content/uploads/2016/09/SDG_Compass_Guide_France.pdf

https://pactemondial.org/wp-content/uploads/2022/05/Liste_des_17_ODD_et_169_cibles-1.pdf

https://www.associations.gouv.fr/IMG/pdf/lr-kitpratique-odd_entreprise-bad.pdf

https://www.cpccaf.org/files/i-hcMZ4BZkCwzpG9sgiqIw.pdf

http://www.lerameau.fr/wp-content/uploads/2020/02/LR-NoteAnalyse-ODD-Entreprises-02-2020.pdf

1. Normes du travail de l'Organisation internationale du travail (OIT) : L'OIT établit des normes internationales du travail visant à promouvoir les droits de l'homme et les conditions de travail décentes. Ces normes, sous forme de conventions et de recommandations, couvrent des domaines tels que la liberté syndicale, l'élimination du travail forcé et du travail des enfants, et l'égalité des chances et de traitement.

https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_norm/---normes/documents/publication/wcms_087693.pdf

https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_norm/---normes/documents/publication/wcms_246512.pdf

https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@ed_emp/@emp_ent/@multi/documents/publication/wcms_142693.pdf

1. Réglementations nationales : Selon le pays où l’entreprise opère, il peut exister des réglementations spécifiques en matière de RSE, telles que des obligations de reporting en matière de durabilité, des exigences en matière de diligence raisonnable dans la chaîne d'approvisionnement ou des normes environnementales et sociales sectorielles. Il est essentiel pour les entreprises de se tenir informées des exigences applicables dans leurs pays d'activité et de les intégrer dans leur stratégie et

 

Liens utiles

Voici les liens vers les sites Web officiels ou les pages dédiées pour chacune des normes, directives et réglementations en matière de RSE mentionnées précédemment :

1. Principes directeurs de l'OCDE pour les entreprises multinationales : https://www.oecd.org/fr/daf/inv/mne/principesdirecteursdelocdealintentiondesentreprisesmultinationales.htm
2. Global Reporting Initiative (GRI) : https://www.globalreporting.org/how-to-use-the-gri-standards/resource-center/
3. ISO 26000 - Responsabilité sociétale des organisations : https://www.iso.org/fr/iso-26000-social-responsibility.html
4. Pacte mondial des Nations Unies (UN Global Compact) : https://pactemondial.org/decouvrir/dix-principes-pacte-mondial-nations-unies/
5. Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies : https://www.un.org/sustainabledevelopment/fr/objectifs-de-developpement-durable/
6. Normes du travail de l'Organisation internationale du travail (OIT) : https://www.ilo.org/global/standards/lang--fr/index.htm

 

L’une de nos ambitions à CUBE est d’accompagner des entreprises et startups qui auront de l’impact sur le plan socioéconomique et environnemental en Afrique et dans le monde, dans les années à venir. En ce sens, l’élaboration de politiques RSE est importante dans notre processus d’accompagnement.

La conception d’une stratégie RSE est donc intégrée à tout notre processus d’accompagnement dans le cadre de nos formations en développement d’affaires.

Un expert vous sera mis à disposition si vous le souhaitez pour vous vous accompagner pour ce faire.

 

Nous travaillons avec des partenaires pour lesquels une politique RSE est souvent un préalable à la mise à disposition de ressources de croissance de votre entreprise. Vous pouvez à tout moment passer à CUBE pour avoir de l’appui en ce sens, où vous inscrire à l’une de nos formations.

Au-delà de nos formations et ateliers mensuels, nous organisons tout au long des mois de Mai à Novembre, nos AGAU_RÂ8 avec des ateliers pratiques. Vous pouvez aussi prendre un rendez-vous pour venir à une Clinique ou Consultation entrepreneuriale dans les locaux de CUBE avec l’équipe de CUBE ou avec un de nos partenaires experts.

 

Plus d’informations sur les AGAU_RÂ8 sur  https://bit.ly/InfosAGAU_RA_2023

 

Si vous voulez plus de renseignements sur CUBE ou vous faire accompagner à saisir une opportunité, ou prendre un rendez-vous pour une consultation entrepreneuriale, vous pouvez nous écrire sur equipedecube@gmail.com ou sur WhatsApp au 00228 91 30 30 11 (http://wa.me/22891303011). Et n’hésitez pas à aller sur notre site web https://www.saeicube.com/ ou notre page Facebook https://www.facebook.com/SAEICUBE/, vous y trouverez une mine d’or d’informations et d’opportunités.

 

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